Oblíbený Věrnostní program Cépéčko pro zákazníky internetového obchodu knihy.cpress.cz byl opět spuštěn s novými funkcemi a množstvím nových odměn.

Výhody členství ve Věrnostním programu:

žádné povinné nákupy
startovací bonus 30 bodů již při registraci do programu
věrnostní body za každý nákup
spousta zajímavých odměn a dárků
skvělé bonusové slevy pro věrné zákazníky

Specifikace Věrnostního programu Cépéčko

Věrnostní program Cépéčko je zákaznický bonusový program společnosti Albatros Media, a.s., určený zákazníkům internetového obchodu knihy.cpress.cz. Jeho cílem je odměnit pravidelné registrované zákazníky obchodu dodatečnými bonusy ve formě zajímavých slev na objednávku nebo věcných dárků a odměn.

Pravidla a podmínky

Věrnostní program je určen pouze registrovaným zákazníkům internetového obchodu knihy.cpress.cz a účast v něm je bezplatná. Členství v programu vzniká vyplněním žádosti o zařazení do Věrnostního programu při registraci, kdy zákazník současně získává oprávnění využívat všechny výhody Věrnostního programu.

Žádost o zařazení do Věrnostního programu zvolíte při registraci zákaznického účtu na vaši registrační kartě. Do Věrnostního programu je možné vstoupit také dodatečně, a to změnou údajů ve vašem uživatelském profilu. Při registraci do Věrnostního programu získá každý nový člen jako bonus prvních 30 bodů do Věrnostního programu.

Členem Věrnostního programu může být fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje publikace pro vlastní potřebu. Podmínkou členství ve Věrnostním programu Cépéčko je vyjádření souhlasu se zasíláním pravidelného informačního bulletinu vydavatelství Albatros Media, a.s. Informační bulletin je zasílán formou e-mailu na uvedenou e-mailovou adresu zákazníka.

Členství ve Věrnostním programu nevyžaduje žádné povinné odběry publikací.

Princip fungování

Zákaznické konto - body za vaše objednávky

Každý člen Věrnostního programu získává body za svoje nákupy v internetovém obchodu knihy.cpress.cz. Body jsou na konto zákazníka připisovány dle realizovaného objemu objednávek v poměru 1 BOD = 20 Kč hodnoty objednávky. Nasbírané body se sčítají.

Body jsou připisovány členům Věrnostního programu pouze v případě objednávky jako registrovaný uživatel - tzn. po přihlášení na svůj uživatelský profil. Není možné načítat body dodatečně za objednávky realizované bez registrace. Za knihy objednané jinými způsoby (telefonicky, poštou, faxem, e-mailem, prostřednictvím SMS či osobně) se věrnostní body nepřičítají.

Věrnostní body je možné sbírat již od prvního nákupu po libovolně dlouhou dobu. Informace o aktuálním počtu nasbíraných bodů vidí zákazník po přihlášení pod svým přihlašovacím jménem v uživatelském menu v sekci Věrnostní program. Zde je možné také detailně sledovat pohyby bodového konta.

Věrnostní bonus - věrnostní sleva za realizované nákupy

Členové Věrnostního programu mají možnost získat speciální věrnostní slevu (věrnostní bonus) za své pravidelné nákupy v internetovém obchodu. Věrnostní bonus je zákazníkům poskytnut dle realizovaného obratu v e-shopu za posledních 6 měsíců, a to formou navýšení základní poskytované slevy. Dle splnění podmínek programu je členům přiznán věrnostní bonus dle níže uvedené specifikace.

Specifikace věrnostních bonusů:

standardní bonus - sleva 15% = základní sleva pro členy Věrnostního programu
stříbrný bonus - sleva 20% = realizovaný obrat 5.000 - 9.999 Kč za posledních 6 měsíců
zlatý bonus - sleva 25% = realizovaný obrat 10.000 Kč a více za posledních 6 měsíců

Čerpání bodů - odměny ve Věrnostním programu

Členové Věrnostního programu mají možnost vyměnit nasbírané body za odměny dle aktuální nabídky Věrnostního programu. Přehled odměn je možné nalézt po přihlášení pod svým přihlašovacím jménem v uživatelském menu v sekci Věrnostní program. Zde je možné také provést objednávku vybraných odměn (věcných dárků). Členové programu mohou čerpat svoje body za 2 typy odměn - věcné dárky a slevy na objednávku (uplatnitelné přímo při objednávce knih v e-shopu).

Věcné dárky

Přehled věcných odměn je možné nalézt po přihlášení pod svým přihlašovacím jménem v uživatelském menu v sekci Věrnostní program. Zde je možné také provést objednávku těchto odměn (věcných dárků) formou výběru příslušné odměny a samostatným potvrzením objednávky odměny. Odměna bude doručena na uvedenou dodací adresu zákazníka do 1 týdne od objednávky odměny. Současně bude zákazníkovi odečten z bodového konta příslušný počet bodů odpovídající bodové hodnotě odměny.

Sleva na objednávku - využitá přímo při objednávce knih v e-shopu

Přehled nabízených slev na objednávku je možné nalézt po přihlášení pod svým přihlašovacím jménem v uživatelském menu v sekci Věrnostní program. Zde však není možné provést objednávku těchto odměn (sleva na objednávku) - tento typ odměny je možné čerpat pouze přímo při objednávce knih v e-shopu výběrem požadované odměny v nákupním košíku (krok ¼ objednávky).

Po výběru odměny v roletce a potvrzení výběru odměny bude hodnota objednávky přepočítána na vybranou slevu na objednávku. Výše slevy na objednávku je počítána jako celková sleva z doporučených prodejních cen vybraného zboží a není možné ji kombinovat s jinými slevami.

Kontakty - dotazy k Věrnostnímu programu

Jakékoliv vaše dotazy k fungování Věrnostního programu rádi zodpovíme:

e-mailem na adrese: vernostni.program@cpress.cz
telefonicky na čísle: 545 113 936

Ochrana dat

Osobní údaje jsou zpracovávány v informačním systému společnosti Albatros Media, a.s., pouze za účelem provozování Věrnostního programu Cépéčko. Společnost Albatros Media, a.s., ručí za bezpečnost všech údajů a jejich neposkytnutí třetím osobám.

Přihlášení